Serviços
Categoria: Serviços
Local: Brasil
Ano: 2020
Conheça o cliente
Uma das maiores administradoras de consórcio do país, com mais de 30 anos no mercado e 120 filiais distribuídas pelo Brasil, com um histórico de mais de 500 mil bens entregues.
// O QUE MOTIVOU A DEMANDA
1. Problema de negócios
Com a evolução do consumidor, e o grande volume de alternativas em serviços disponíveis no mercado, as empresas precisam lidar constantemente com o desafio de aumentar suas taxas de conversão e otimização de seus processos de vendas.
// A SOLUÇÃO HARTB
2. Ferramentas aplicadas
Utilizando os recursos de machine learning e behavioural scoring, disponíveis no Prometheus, partimos do enriquecimento dos dados da empresa, a partir da nossa base proprietária de mais de 200 milhões de pessoas, para classificar e analisar padrões comportamentais dos leads, determinando não apenas o produto ideal, como o agente de negócios capaz de atuar no cenário de forma mais eficiente.
// BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE
3. Resultados
A estratégia HartB resultou no aumento da taxa de conversão global do negócio, incrementando as vendas em 60% desde 2019, promovendo ainda, uma redução média de 12% no churning.
Como resultado da operação, a HartB foi convidada a integrar o programa de startups da Oracle, uma das empresas de maior representatividade em tecnologia do mundo.
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People and Culture
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