Em um mundo orientado por dados, a capacidade de lidar com a linguagem natural de forma automatizada potencializa o uso da Inteligência Artificial, otimizando processos e a experiência do usuário. O Royal Bank of Scotland, por exemplo, usa NLP — Natural Language Processing — em análises textuais para extrair valiosas tendências das opiniões de clientes. […]
Já faz tempo que empresas em todo o mundo vêm incorporando Inteligência Artificial a seus serviços, produtos, processos e até mesmo no suporte à tomada de decisão, expandindo rapidamente os seus limites de aplicação. Depois de um começo mais discreto, como a determinação de empréstimos, seleção de novas contratações e chatbots, a IA está em […]
Os últimos anos nos provaram que a digitalização é um caminho sem volta para a sociedade que, hiper conectada através de diferentes dispositivos e meios, consome produtos e serviços. Limitações como áreas geográficas e horários de atendimento restritos também são barreiras do passado, sem muita relevância sobre o consumidor moderno que, neste caso, pode ser […]
Com o final do ano chegando, surge um momento característico e oportuno para dois importantes movimentos: o balanço dos resultados do que foi realizado, em que avaliamos os erros e acertos, e o planejamento para os desafios do futuro. Falamos bastante, nos últimos dois anos, sobre a transformação digital e as mudanças drásticas que enfrentamos, […]
A análise preditiva pode ser definida resumidamente, no contexto da IA, como um método avançado que utiliza algoritmos, estatística e técnicas de aprendizagem de máquina para antecipar tendências ou fazer projeções para negócios, por exemplo. Apesar da correlação estabelecida com a IA soar moderna, há referências bem antigas sobre o uso da predição em diferentes […]
Garantir que tudo corra bem na operação dos negócios em um mundo dinâmico, onde a digitalização é crescente e acelerada, é um desafio para os gestores. O ambiente demanda o uso de tecnologias sofisticadas, como IA, machine learning e análise de dados que são fundamentais para a orientação do desenvolvimento de produtos e negócios. Há […]
Imagine uma terça-feira como outra qualquer, quando um gestor se depara com a falta repentina de um material que influencia diretamente a operação do negócio, algo simples, como um tipo específico de tinta para suas impressoras, por exemplo. Neste caso, visitar o fornecedor resolveria facilmente a questão, demandando apenas detalhes técnicos como o modelo do equipamento ou a definição da tinta. O cliente encontraria neste caso uma trilha muito simples: comprar, pagar, usar. Acontece que, hoje, nem mesmo transações de produtos físicos são obrigadas seguir este […]
Se pudéssemos voltar ao ano de 1995, encontraríamos um tempo em que a Internet e computadores pessoais ainda eram recursos disponíveis para poucas pessoas. Os PCs eram muito caros, e as conexões de banda larga ainda nem sequer existiam por aqui. Além disso, encontraríamos uma realidade onde cabia aos computadores executar “tarefas de computadores”, enquanto […]
Um ponte entre a tecnologia de hoje e um futuro sem limites Ao pensar em tecnologia, é comum que mesmo usuários mais leigos tenham longas sequências de 0 e 1 como referência conceitual, em alguns casos no melhor estilo Matrix. Ainda que forma elementar, uma parcela considerável das pessoas compreende que as máquinas utilizam conjuntos […]
O início da jornada Quando pensamos em IA, é normal pensar em tecnologia, supercomputadores e sistemas que interagem com o usuário naturalmente, automatizando processos ou tarefas, sejam monótonas ou complexas. Apesar de fazer sentido, essa impressão não é o suficiente para definir a IA, que na década de 1950 dava os primeiros passos rumo a […]
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