Visa e Itaú, em parceria com o GPA, desafiaram startups de qualquer segmento em fase de scale-up a apresentarem soluções capazes de contribuir para a ampliação da base de clientes nos cartões Extra e Pão de Açúcar. A solução projetada deverá impulsionar as vendas digitais dos cartões, além de ampliar a fidelização e a rentabilidade do negócio, considerando a jornada phygital. A ideia apresentada como resposta ao desafio será colocada em prática em um projeto piloto, acompanhado pelo laboratório de inovação do GPA.
“Acreditamos na transformação e na revolução do varejo, olhando sempre para o futuro, atentos a novas tendências e oportunidades. A conexão com os ecossistemas de startups e scale-ups abre ainda mais oportunidades para estruturarmos novos projetos de inovação. Priorizamos soluções que irão garantir um ritmo sustentável da nossa transformação digital, pautada em nossa obsessão pelo cliente em suas jornadas de compra ultrapersonalizadas para oferecer a melhor experiência omnicanal possível. Por isso, por meio desse desafio, buscamos conectar os cartões próprios das redes ao nosso ecossistema físico e digital, desde a jornada de solicitação do cartão até a utilização dos benefícios pelos clientes”, analisa Monique Cavaletti, Gerente de Inovação e Fidelidade do GPA.
O GPA é apoiado pela Visa na realização do desafio através do Visa For Startups, plataforma que conecta, de forma direcionada, startups do mundo todo com a indústria de tecnologia de pagamentos, buscando a geração de negócios e o fomento à inovação no mercado. A Visa foi a responsável pela triagem das startups inscritas, aproveitando toda a sua expertise e relacionamento com esse ecossistema. “Construímos ao longo dos últimos 5 anos uma base sólida de startups e iremos analisar as propostas que solucionem as necessidades identificadas pelo GPA e pela FIC. Esse é o primeiro desafio proposto na plataforma Visa For Startups, que já possui centenas de empresas cadastradas. Aqui na Visa, acreditamos fortemente nesse modelo de cocriação e de inovação aberta, no qual todos os participantes da cadeia ganham: as startups, as empresas e, principalmente, os consumidores”, conta Percival Jatobá, vice-presidente de Soluções e Inovação da Visa do Brasil.
A líder em soluções para otimização de vendas e jornada de cliente, HartB, e a Squid, líder em marketing de influência e comunidades do Brasil, foram as vencedoras do processo seletivo, e atuarão em dois projetos distintos com a FIC (Financeira Itaú CDB). As startups selecionadas contarão com o apoio das equipes do GPA Labs no desenvolvimento da prova de conceito.
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